コントロールしたければ、まず知ること『アンガーマネジメント』
『怒り』とは何ぞや。
怒りを知れば、変わる未来はある。
目次
怒りのメカニズム
怒りは第2次感情
1次感情(不安/心配/困惑/落胆/悲しさ/虚しさ)を抱いた後
2次感情として「怒り」が生じる。
怒りは他人のせいではなく、
自らの感情が生み出している。
「べき」
自分の『こうあるべき』が破られた場合、
怒りが生じる。
「当然〇〇、〇〇は常識、普通は〇〇、〇〇するのは当たり前」
といった言葉を使っていたら注意。
個人差があり、多様化の時代において、もはやその価値観は無意味。
例)
・営業は足で稼ぐべき
・部下は上司より早く帰るべきではない
・育休は女性が取るべき
・来客が来たら、まず女性が対応するべき
対策
6秒やり過ごす。
→怒りを感じたときに理性を取り戻すのに費やす時間「6秒」
短期的対策
以下、6秒をやり過ごすための短期的な対策。
・怒りに点数付ける
・心が落ち着く言葉を言い聞かせる
例)大丈夫 なんとかなる
・怒りを表すボキャブラリーを増やす
例)ムッとする、イライラする、頭に来る、腹が立つ、ムカムカする、はらわたが煮えくりかえる。怒り心頭、憤慨する
・カウントバック
・思考を止める
・怒りから意識を逸らす
・深呼吸
長期的対策
自分の怒りを分析、分類し、客観的に捉える手段を
講じ、1次感情を抑制するための手段。
・アンガーログ
→怒りを感じた時を記録し、
自分が何に対して怒りを感じたか客観的にとらえる
・ストレスログ
→その怒りが重要か、そうでないか、
その怒りは自分の行動で変えられるか、そうでないか分類する
・サクセスログ
→成功体験を実感することで、1次感情発生を抑制させるため
相手の怒りはどうしたらよいか
相手の怒りは
相手自身が生み出したものであるため、
変えることはできない。
怒りの原因である「1次感情(悲しみ・虚しさ・困惑)」に
寄り添うことが大事。
怒っている相手には、アドバイスではなく「共感」が効果的。
まとめ
怒りやすさは環境によって異なり、
疑心暗鬼や自信がないときほど怒りやすくなる。
家族や職場以外のコミュニティなど
「自己開示および自己表現を行える場所」が
怒りのコントロールに繋がる。
アンガーマネジメントは
「自分が何に怒りを感じるか」を分析し、対策すること。
自分ではどうしようもないことに
怒りを感じるのは無駄。